vHandicap Help
  • Khái quát KB.VGCORP.VN
    • Giới thiệu về vHandicap
    • Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
      • Câu hỏi về tài khoản
      • Câu hỏi về ứng dụng
      • Xử lý sự cố khi sử dụng ứng dụng
      • Tôi muốn đổi số điện thoại thì làm thế nào
    • Hướng Dẫn Sử Dụng
      • Hướng dẫn cơ bản cho người mới
        • Cách tạo tài khoản
        • Cách đăng nhập
        • Giao diện chính của ứng dụng
      • Hướng dẫn nâng cao
        • Tính năng đóng phí
        • Tính năng liên kết số điện thoại
        • Tính năng thẻ điểm
        • Tính năng mua mã VGA đẹp
        • Sử dụng chức năng Câu Lạc Bộ
        • Chức năng thông tin tài khoản
      • Hướng dẫn cá nhân hóa trải nghiệm
        • Cài đặt thông báo
        • Quản lý kết nối bạn bè
        • Tùy chỉnh hiển thị thông tin
      • Hướng dẫn chương trình “Thành Tích Vàng – Tự Hào Ngày Lễ”
    • Hỗ Trợ Kỹ Thuật
      • Hướng dẫn xác thực danh tính
        • Hướng dẫn xác thực danh tính thay thế
      • Khắc phục sự cố thường gặp
      • Các trường hợp kỹ thuật hỗ trợ CSKH
    • Chính Sách và Điều Khoản
    • Tài Nguyên và Liên Kết Hữu Ích
    • Nhật ký thay đổi & cập nhật (Change log)
      • Release Notes
      • THÔNG BÁO TỪ VHANDICAP
        • LOW HANDICAP TRONG VHANDICAP
    • Thỏa thuận đồng ý cung cấp dữ liệu cá nhân
Powered by GitBook
On this page
  • Hướng dẫn chi tiết:
  • Hướng dẫn hủy liên kết số điện thoại hiện tại
  • Hướng dẫn liên kết với số điện thoại mới
  • Những câu hỏi thường gặp (FAQ):
  • "Số điện thoại đã được sử dụng" khi gửi OTP xác nhận, làm sao để tôi liên kết được với số điện thoại đó?
  1. Khái quát KB.VGCORP.VN
  2. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Tôi muốn đổi số điện thoại thì làm thế nào

Tài liệu hướng dẫn đổi số điện thoại

PreviousXử lý sự cố khi sử dụng ứng dụngNextHướng Dẫn Sử Dụng

Last updated 9 months ago

  1. Hủy liên kết số điện thoại hiện tại

  2. Liên kết với số điện thoại chưa tạo tài khoản vHandicap

Hướng dẫn chi tiết:

Hướng dẫn hủy liên kết số điện thoại hiện tại

Bước 1: Truy cập vào trang "Thông tin tài khoản"

Bước 2: Đảm bảo tài khoản của bạn có liên kết với Google hoặc Apple

Tải khoản có liên kết với Google hoặc Apple sẽ có dấu tích xanh ngay biểu tượng và hiển thị email

Nếu người dùng đã liên kết Google/Apple, vui lòng bỏ qua bước 2

Nếu tài khoản chưa có thì sẽ hiện "Chưa liên kết"

Lúc này, bạn cần liên kết tài khoản với một email chưa sử dụng bằng cách:

  • Nhấn vào ô tài khoản Google

  • Chọn tài khoản Google muốn liên kết vào tài khoản vHandicap

  • Xác nhận đã liên kết thành công

Bước 3: Hủy liên kết số điện thoại:

  • Chọn ô số điện thoại

  • Chọn "Hủy liên kết số điện thoại"

  • Chọn "Xác nhận"

  • Hủy thành công

Hướng dẫn liên kết với số điện thoại mới

Bước 4: Liên kết vào số điện thoại khác

  • Chọn ô số điện thoại

  • Nhập số điện thoại và bấm "Gửi OTP xác nhận"

  • Nhập OTP được gửi tới bạn qua Zalo hoặc SMS

  • Thành công liên kết với số điện thoại

Lưu ý: Nếu số điện thoại mới đang liên kết với tài khoản vHandicap khác -> Đăng nhập vào tài khoản đó và hủy liên kết số điện thoại -> Đăng nhập lại tài khoản cần thay đổi số điện thoại và thực hiện liên kết số điện thoại

Những câu hỏi thường gặp (FAQ):

"Số điện thoại đã được sử dụng" khi gửi OTP xác nhận, làm sao để tôi liên kết được với số điện thoại đó?

"Số điện thoại đã được sử dụng" có nghĩa là số điện thoại đang liên kết với tài khoản vHandicap khác, lúc này bạn cần làm theo hướng dẫn sau:

  • Đăng nhập vào tài khoản đang liên kết số điện thoại đó

  • Trên tài khoản đang liên kết với số điện thoại, thực hiện Hướng dẫn hủy liên kết số điện thoại hiện tại

  • Đăng xuất

  • Đăng nhập vào tài khoản bạn muốn đổi số điện thoại

  • Trên tài khoản mà bạn muốn đổi số điện thoại, thực hiện Hướng dẫn liên kết với số điện thoại mới

Chọn Menu
Chọn Thông tin tài khoản
Tại khoản đang liên kết Google
Tài khoản chưa liên kết Google
Chọn để liên kết với Google
Chọn tài khoản bất kì chưa liên kết với vHandicap
Tài khoản liên kết sẽ hiện email và tích xanh
Nhấn vào số điện thoại
Chọn Hủy liên kết số điện thoại
Chọn Xác nhận
Số điện thoại không hiện và không còn tích xanh
Chọn số điện thoại
Nhập số điện thoại và nhấn Gửi OTP xác nhận
Liên kết thành công
Số điện thoại hiện ra và có tích xanh